Hai mai provato la frustrazione di trovarsi in una discussione senza sapere come gestire efficacemente il conflitto?
La gestione dei conflitti è una competenza essenziale per migliorare la qualità della tua vita e delle nostre relazioni, sia a livello personale che professionale.
Dopo diversi anni di ricerca, ho capito che il segreto per raggiungere la pace interiore è conoscersi profondamente e adottare alcune pratiche specifiche.
E non sono solo io a dirlo: uno studio del 2020 di di Kay & Skarlicki conferma che la consapevolezza è una risorsa preziosa per la gestione dei conflitti.
Andiamo per gradi.
Che cos’è la consapevolezza?
La consapevolezza è l’abilità di conoscere e comprendere profondamente ciò che sta accadendo o esiste.
È una qualità interiore che ci aiuta ad essere presenti, consapevoli e in sintonia con il nostro essere interiore.
Avere la consapevolezza di sè significa possedere una comprensione chiara e obiettiva della propria personalità.
Grazie alla consapevolezza, possiamo imparare ad accettare noi stessi in modo incondizionato e a prendere decisioni ponderate ed efficaci, migliorando la qualità di vita e le nostre relazioni con gli altri.
Come la consapevolezza può aiutarci nella gestione dei conflitti?
La consapevolezza ci consente di:
- Riconoscere e gestire le nostre emozioni: permette di evitare di agire in modo aggressivo o passivo-aggressivo e prendere il controllo della situazione. In questo modo, possiamo rispondere in modo costruttivo e mantenere relazioni sane e positive.
- Comprendere le prospettive degli altri: quando siamo consapevoli, siamo più aperti alle opinioni degli altri e meno inclini a giudicare o criticare. Questo ci consente di comprendere le prospettive degli altri e di trovare soluzioni condivise.
- Evitare conflitti distruttivi: quando siamo consapevoli, possiamo identificare i segnali di allarme, come l’aumento della tensione o il linguaggio non verbale negativo, e intervenire prima che la situazione degeneri.
Il conflitto è inevitabile, ma la buona notizia è che possiamo imparare a gestirlo al meglio.
Lo studio Kay & Skarlicki mostra che la consapevolezza non solo migliora il modo in cui le persone si sentono in merito al conflitto, ma anche il modo in cui pensano e si comportano durante lo scontro.
La consapevolezza aiuta a promuovere la collaborazione e prevenire l’evitamento – che è, senza dubbio, la peggiore forma di gestione del conflitto.
Come si sviluppa la consapevolezza?
Se stai leggendo questo articolo probabilmente sei alla ricerca di modi concreti per sviluppare la consapevolezza nella tua vita quotidiana.
Ora ti parlerò di due pratiche in particolare che ho testato personalmente negli ultimi 10 anni.
- Il Respiro.
Lo so, lo so. Hai già sentito parlare molte volte di questo argomento e ormai lo sanno anche i muri che respirare bene fa vivere meglio.
Ho sperimentato molte tecniche di respiro, ma una in particolare, il Respiro Circolare Connesso e Consapevole, ha avuto un impatto positivo sulla mia vita a livello fisico, mentale ed emotivo.
Questa pratica mi ha permesso di migliorare l’attenzione, la memoria, il mio mindset e i rapporti interpersonali.
Sappiamo tutti che una maggiore ossigenazione nel cervello migliora la lucidità di pensiero e la concentrazione. Come facciamo a portare più ossigeno al nostro corpo e alla nostra mente? Respirando….consapevolmente! Alessandro D’Orlando, dal libro “Intelligenza emotiva e Respiro”
Come è evidenziato anche nel di di Alessandro D’Orlando, il respiro profondo e consapevole aiuta ad eliminare le tossine dal nostro corpo, fino all’80%.
Il nostro stato emotivo si riflette nella nostra respirazione: la rabbia ci fa respirare superficialmente, la paura ci fa respirare rapidamente e superficialmente.
La respirazione regolare, piacevole e profonda è associata ad uno stato di fiducia, amore e compassione.
Respirare ci permette di osservare il qui ed ora e di fare pace con le sensazioni negative, ritrovando quelle positive.
Osservare ed essere consapevoli del proprpio respiro durante una discussione può aiutare ad instaurare un dialogo costruttivo e calmare le acque.
Il respiro aiuta a ritrovare la centratura interiore e a giungere ad una riconciliazione con chi siamo in conflitto.
Qui puoi trovare alcuni semplici esercizi di respiro da praticare come e quando vuoi.
2. La Meditazione
La meditazione riduce lo stress e la tensione, come dimostrato da centinaia di esperimenti.
Personalmente ho sperimentato diverse tecniche di meditazione, ma quella che mi ha fornito gli effetti più immediati è la Mindfulness Based Stress Reduction (MBSR), fondata dal dottor Jon Kabat-Zinn presso la University of Massachusetts Medical School negli anni ’70.
Dopo solo 8 settimane di pratica, questo approccio alla meditazione può aumentare la consapevolezza e la resilienza allo stress, come dimostrato dalla ricerca.
Posso confermare che è stato così anche per me.
Uno studio molto recente del 2022 ha anche dimostrato che la riduzione dello stress basata sulla consapevolezza è un’opzione di trattamento efficace per i disturbi d’ansia, paragonabile a un farmaco di prima linea.
Cosa possono fare le aziende per promuovere la gestione efficace dei conflitti, il benessere e il miglioramento delle relazioni?
Google già nel 2007 ha adottato una soluzione per promuovere la gestione dei conflitti e il benessere tra i dipendenti.
Il percorso Search Inside Yourself (SIY) è nato in Google nel 2007, quando uno dei primi ingegneri dell’organizzazione, Chade-Meng Tan, ha creato il corso per aiutare i partecipanti a sviluppare consapevolezza, empatia, compassione ed intelligenza emotiva.
SIY tutt’oggi offre programmi sulla consapevolezza, resilienza, leadership e altro ancora, che migliorano il benessere sostenibile e le prestazioni individuali e di gruppo.
Consiglio vivamente a direttori, HR, CEO e professionisti di ogni settore di tenersi aggiornati sulle nuove ricerche e sperimentare personalmente il potere della consapevolezza.
È fondamentale aggiungere l’allenamento della consapevolezza alla formazione tradizionale sulla gestione dei conflitti per migliorare le relazioni, la produttività e promuovere il benessere nei luoghi di lavoro.
I risultati saranno immediati e garantiti, permettendo alle persone di sentirsi bene in ogni aspetto della loro vita.
Se desideri approfondire il tema e trovare la soluzione giusta per te e/o per la tua azienda, prenota un incontro utilizzando il form sottostante.
Impariamo ad usare il potere della consapevolezza per creare un mondo più armonioso e costruttivo!
